CHERNOZEM неоднократно писал о том, что в Украине активно идет процесс трансформаций и популяризации библиотек. Определенно, примером в этом являются американские и европейские библиотеки. В некоторых из профилей таких учреждений количество подписчиков достигает несколько десятков тысяч, а к подходу ведения аккаунтов можно только позавидовать. Возможно, что в ближайшем будущем украинские библиотеки тоже начнут покорять одну из самых популярных соцсетей – Instagram. CHERNOZEM предлагает подборку нескольких самых интересных библиотечных профилей, на которые точно следует подписаться, а украинским учреждениям вдохновиться, заводя свои аккаунты!

Публичная библиотека Нью-Йорка может похвастаться достаточно большим количеством подписчиков – 112 000, что доказывает, что и такие учреждения могут подходить к соцсетям продумано, серьезно и с максимальной ответственностью, чтобы привлечь аудиторию. Пожалуй, среди библиотек в Instagram, именно нью-йоркская является безоговорочным лидером. Такая популярность вызвана вовсе не тем, что институция находится в мегаполисе и значит по умолчанию привлекает к себе аудиторию. Дело в том, что изначально контенту уделяется внимание, представлены уникальные материалы, необычные хештеги и просто любовь к книгам, которая проявляется буквально в каждом посте.

Ведением инстаграма библиотеки занимается Чад Феликс, который ранее работал в книжных магазинах, понимая, как правильное ведение профиля в этой социальной сети может привлечь аудиторию: «Людям всегда нравится, когда вы не только механически заполняете ленту, но и проявляете себя в качестве интересного и глубокомысленного собеседника. Подписчики чувствуют, что вы увлечены в то, чем занимаетесь, и стремятся отвечать вам и общаться».

При этом, на каждый день у библиотеки есть что-то интересное для аудитории. Так, по понедельникам публикуются карточки с вопросами, которые читатели адресовали библиотекарям. Нечто похожее на Google, но только поисковой системой были библиотекари, и порой вопросы были более чем необычные или нелепые. Еженедельно фото этих карточек появляются в аккаунте с хештегом #letmelibratianthatforyou и по словам Чада Феликса эти посты очень популярны у аудитории, так как помимо того, что карточки выглядят несколько необычно (в профиле не просто пишут вопрос, но и выкладывают снимок самой карточки) для нашего времени, у подписчиков есть еще возможность отвечать в комментариях, что вовлекает их в процесс ведения страницы профиля. Вопросы, которые можно встретить самые разнообрзные: «Что значит, если снится, что за тобой гонится слон?», «Сколько нервных людей живет в США?», «Скажите, сколько воды я использую?», а датироваться они могут 40-ми годами и 60-ми – в общем никто из подписчиков заранее не знает, какой каверзный вопрос из какого десятилетия появится в ленте библиотечного профиля.

А вот среда всегда идет под хештегом #WednesdayWisdom, но тут, наверняка, и так все ясно – еженедельно в профиле появляются изображения с цитатами великих людей, которые зачастую являются писателями и поэтами. А одним из наиболее популярных дней является пятница с хештегом #bookfacefriday, где изображены люди, держащие перед лицом книгу, которая отлично вписывается в общую атмосферу кадра. При этом это далеко не все, что есть в профиле библиотеки Нью-Йорка и что интересует более 100 000 людей. В результате, Чад Феликс не устает повторять, что очень важно персонализировать общение с аудиторией, предоставлять ту информацию, в которой они заинтересованы и ждут новостей от библиотеки, регулярно проверяя профиль.

На второе место определенно стоит поместить национальную библиотеку Великобритании с 32 300 подписчиков. Профиль британской библиотеки в Instagram – это не только возможность задокументировать будни сотрудников учреждения, показать аудитории, какие мероприятия организовывают, какие уникальные экземпляры книг и карт имеются в библиотеке, но даже отпраздновать необычные праздники. Так, одним из последних событий, которые были удостоены внимания в профиле – это день пингвина и день черепахи. Примечательно, что в качестве изображений для профиля в социальных сетях используются картины, находящиеся в архивах библиотеки Британии. А учитывая тот факт, что в этом году во всем мире отмечается 400-летие со дня смерти Уильяма Шекспира, то на страничке британской библиотеки появление портретов драматурга, его книги, которые хранятся в данном учреждении, атрибуты, связанные с его самыми известными произведениями и количество хештегов #shakespeare просто зашкаливает! А буквально один день назад на страничке аккаунта появилась новость о том, что в библиотеке настроены на то, чтобы все желающие могли узнавать мировую литературу и запустили проект «Discovering Literature: 20^thcentury», где в Instagram рассказывают о поэтах и писателях прошлого века, предлагая еще и на официальном сайте учреждения ознакомиться с литературным наследием лучших представителей этой отрасли 20-говека, которое представлено непосредственно в библиотеке.

Профиль библиотеки университета Сан-Франциско насчитывает чуть больше 3000 подписчиков, но он определенно заслуживает внимания. Причина, по которой библиотеки учебных заведений осваивают социальные сети весьма оправдана. Если у нас студентов сегодня особо не найти готовящимися к парам или экзаменам именно в библиотеке, то там с этим дела обстоят более оживленно. Учащиеся в процессе подготовки выкладывают свои фото, отмечают библиотеку, и это помогает руководству следить за интересами, запросами, отзывами студентов. Но в университете Сан-Франциско пошли еще дальше, и на время сессии ввели круглосуточный режим работы библиотеки, что позволяет студентам в буквальном смысле в любое время дня и ночи готовится в месте, где их ничего не будет отвлекать. Помимо этого, туда даже пускают посетителей с домашними животными. Только действует такая акция под названием «Furriends for Finals» не все время, а лишь в процессе подготовки к экзаменам. Мы точно такого еще нигде не встречали! Как и рождественскую ель, которая была установлена в здании библиотеки и выполнена из книг зеленого цвета и украшена гирляндами, о чем узнали все подписчики профиля.

Библиотека Мельбурнского университета тоже определенно заслуживает внимания, даже не смотря на то, что количество их подписчиков всего 2 617 человек, что меркнет перед 112 000 нью-йоркского учреждения. Однако идея, которая была воплощена теми, кто ведет профиль в социальной сети новая среди подобных учреждений. Дабы повысить интерес аудитории к профилю и выделиться на фоне других библиотечных аккаунтов, было решено завести онлайн-проводника, который помог бы аудитории разобраться с постами. Таким образом на странице появился Кен, в очках, бабочкой и кардигане – типичный интеллектуал, который привлекает внимание, но только в кукольном исполнении. Руководство даже тег специальный придумало – #libraryken. Похоже, что в библиотеке Мельбурна определенно знают, что необычный герой профиля, уникальный хештег – это залог успеха и популярность инстаграм-аккаунта.